从珠三角“金凤凰”到全球白电龙头,格兰仕如何拒绝“中年危机”?

来源:南方网 2018年03月12日 22:04

开年不久,广东格兰仕集团有限公司总裁梁昭贤在“新春开工工作部署大会”上,首次提到了拒绝“中年危机”。

这是一家与改革同龄的家电企业。在中国民营经济的发展史上,能与改革开放同行的企业并不多见。尤其是家电行业,这些年,传统发展模式的失效,宏观经济形势的变化,让一些曾经风光一时的老品牌也在市场的大浪淘沙中沉寂。去年底,河南省老牌家电厂商新飞电器因经营不善、持续亏损而被迫停产,濒临倒闭,引发业界震动。

而距离格兰仕不远,冰箱出口大王中山奥马电器和顺德老牌厨电龙头万家乐,或卖壳易主,或剥离家电主业。

定位做百年企业的格兰仕,过去四十年成功从一家乡镇小厂发展成为世界微波炉制造大王、综合领先的白色家电龙头。中年亦是壮年时,格兰仕又如何做到“四十不惑”?

四十年里的“危”与“机”

“四十不惑,我们要坚决拒绝“中年危机”,必须焕发青春,必须认真汲取经验和教训。”梁昭贤说道。

就在今年1月,格兰仕举行的2017年总结大会暨工作部署会议,以及次月召开的“新春开工工作部署大会”上,梁昭贤两次提到了拒绝“中年危机”。

对此,梁昭贤似乎并未作太多解释。但近年来家电行业的形势急速变化,面临着前所未有的挑战。

作为从改革开放之初发展起来的传统产业,过去,家电行业主要依靠低廉要素成本的比较优势而壮大。但近年来,随着这些要素成本的急剧上升,再加上家电下乡政策红利的消减,中国家电业来到了转型的十字路口。

在2017年中国品牌论坛上,受邀出席的梁昭贤在发言时也直言:“过去我们是靠人工、低成本、规模化生产取得了竞争优势。但今天所有的要素成本都不低,新的竞争优势如何打造、如何建立?”

在这样的形势下,格兰仕再次彰显自身的忧患意识。

“公司今年提出拒绝‘中年危机’,更多是一种常怀忧患意识的自省。”有格兰仕内部人士告诉记者。

回顾格兰仕四十年的发展史,正是一部从“危”中找到“机”的成长史。

早在1994年,彼时格兰仕从轻纺业转向微波炉行业已渐入佳境,一场持续了15天的洪水直接淹没了格兰仕的厂房,导致公司损失达到2000多万元。

“越困难的时候,我们的产品越不能受影响。”当时的格兰仕创始人梁庆德在抛出这句话后,带领团队仅用三个月时间使得工厂恢复生产。就在这一年年底,格兰仕首次夺得国内微波炉销售冠军,一年卖出了10万台。

此后,在1997年亚洲金融危机和2008年全球金融危机爆发之际,恰恰都是格兰仕全面开拓国际市场的关键期。

在前一个金融危机中,格兰仕完成了从世界工厂到世界品牌的转变,自有品牌产品销量逐年攀升。格兰仕品牌家电从中国走进全球60多个国家主流渠道销售,其中不仅格兰仕微波炉,还有格兰仕品牌空调、冰箱、烤箱、干衣机、洗衣机、洗碗机等品质家电。

在后一个金融危机中,格兰仕的旗下微波炉、空调等产品实现了销售激增,其中,空调年度产销量同比增长35%,内销同比激增254%,成为当年行业同比增幅最高的品牌。

坚守制造,从小镇走向全球

四十年来,每每总能化危为机,且愈发强大的背后,格兰仕做对了什么?

在格兰仕集团总裁梁昭贤看来,“作为与改革开放同行的民营企业,这么多年来,格兰仕只做了一件事,就是制造。”

回顾格兰仕40年的发展历程,从最初的轻纺行业到如今的白色家电,格兰仕伴随中国改革开放的春风成长起来,始终不变的是对制造业的坚守。

1978年9月,梁庆德带领7个人从一个乡镇企业起步,筹办起顺德桂洲羽绒制品厂,这就是格兰仕的前身。10年间该厂打造出一个亿元工业区,被誉为珠三角的“金凤凰”。

但在1992年,梁庆德、梁昭贤父子毅然决定,倾其所能从轻纺转向当时才刚刚兴起的家电业,把当年桂洲羽绒厂更名为广东格兰仕企业(集团)公司。

作为“创二代”的梁昭贤在后来曾回忆起这个重要决定。他表示,“早在1988年,微波炉在西方好像是中国的电饭煲一样普遍,能不能在中国做这个产品呢?”

于是,格兰仕选择以微波炉作为切入口,通过从发达国家引入最先进装备,与业内一流跨国公司合作,对标国际先进质量标准、管理体系等方式,在3年内迅速做到了国内市场份额第一的微波炉品牌。

但相比国内市场,格兰仕“走出去”的过程并不是一帆风顺的。

特别是欧洲市场。梁昭贤表示,最初与国外零售商打交道时,屡屡吃闭门羹。但为了打破僵局,他常常在大年三十、年初一都去拜访客户,“整个团队把身份放低,一次两次十次的拜访,通过努力去感动客户。”

而著名的“空运”事件,则为格兰仕在欧洲迅速赢得了口碑。当年一批需要发往法国的微波炉出现要迟5天出货的问题,在接到客户打来的电话后,梁昭贤毅然选择了空运微波炉,以兑现如期交货的承诺。

事实上,按照当时一台微波炉13公斤计算,光是运1台的成本就是卖5台的价格。但在梁昭贤看来,诚信是不变的原则。

可以说,坚守制造四十年,格兰仕深谙何时该“变”,何时该“不变”。

如今,格兰仕在全球10多个国家和地区建立了分公司和研发中心,为近200个国家和地区的消费者供应产品和服务。

剑指百年企业,国民家电“再出发”

作为一家从小镇走向全球的世界品牌,早在2006格兰仕就明确提出了“百年企业,世界品牌”的愿景。

对于一家剑指百年的企业而言,四十,正当少壮时。

在不惑之年到来之际,格兰仕提出了“国民家电”、“品质家电”的全新战略方向。

所谓“国民家电”的核心是瞄准“全民共享”,这也正是格兰仕切入微波炉领域的“初心”。

上世纪90年代,微波炉对广大中国消费者来说还属于一件奢侈品。格兰仕看好其这一高科技家电产品的市场前景,砸重资引进全世界最先进的生产线,并通过持续不断研发创新、掀起价格战的方式,在10年左右时间里,将普及型微波炉的出厂价格降低了近10倍。

被业界唤为“价格屠夫”的格兰仕不但迅速做大了中国微波炉市场,抢占了跨国品牌的市场份额,还真正让微波炉等高档家电走入中国的千家万户,实现全民共享。

而近年因应互联网技术的发展需求,为了继续实现“全民共享”的理念,格兰仕积极拥抱互联网。

2015年3月28日,格兰仕为全球5亿用户和喜爱格兰仕的粉丝取了一个共同的名字“西红柿”。从2015年开始,格兰仕组建西红柿社群,每年的创业纪念日9月28日也成为亿万格兰仕粉丝专属的“西红柿狂欢节”,通过邀请粉丝免费参与无明火、无油烟烹饪美食体验等,在家电业内大玩粉丝经济,打造格兰仕的互联网社区互动品牌。

格兰仕瞄准全民共享的背后,核心在于以品质家电满足人们日益增长的,对美好生活的需求。

在格兰仕的白色家电智造基地,一条条自动生产线按照12秒的节拍,有序的运作中。过去,一条滚筒洗衣机外壳与微波炉腔体生产线需要近百名员工,如今只需要几个人即可满足生产需求。

自动化带来的并不仅仅是人均效率的提升。采用了自动化生产的滚筒洗衣机外壳,相比过去生产精度上反而更高。“过去生产后的外壳误差都在几个毫米,如今不仅误差缩小到微米,产品报废率直接降低为零。”一位格兰仕车间负责人介绍道。

数据显示,近5年,格兰仕在人才、装备升级上的总投入超过30亿元,围绕精品战略进行自动化升级,先后打造了洗碗机、洗衣机、微波炉、电蒸炉自动化产业链。

实际上,5年来,格兰仕围绕制造转型的各项投入就超过过去20年投入的总和。

在此基础之上,格兰仕推动“自动化+互联网、工业化+信息化、精益生产+大数据应用”的制造业全新生产方式,基于“G+智慧家居”稳步推进自动化工厂和互联网工厂建设。

“互联网与制造业的融合孕育了巨大商机,这也是中国制造转型升级、创新发展最强劲的动力。”梁昭贤认为,制造企业只要敢于重新出发,重新创业,就能在全球化新时代实现更富内涵、更高质量的领先发展。

【撰文】罗湛贤叶洁纯

【摄影】戴嘉信

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